Doprava a platba

OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ - vaši objednávku si můžete vyzvednout na našich 2 pobočkách v Praze, a to na pobočce Ráj sýrů / Vezeme sýry v OC Krakov (Lodžská 850/6, Praha 8) nebo na pobočce Ráj sýrů / Vezeme sýry v OC Europark (Nákupní 389/3, Praha 10).

Objednávky (krájené sýry, kusovky, vína, delikatesy apod):

• ve 2.kroku nákupního košíku si vyberte datum, na kdy má být Vaše objednávka připravena. Pokud si datum nevyberete, začneme ji připravat co nejdříve.
  
• při objednání do 10 hod dopoledne, může být vaše objednávka připravena ještě tentýž den.
• jakmile bude Vaše objednávka připravena k vyzvednutí, budeme Vás kontaktovat emailem a sms. Prosíme o vyzvednutí vaší objednávky v den, kdy vás budeme informovat, že je objednávka připravena. Nejdéle vám vaši objednávku podržíme navíc 1-3 dny dle kapacity našich chladících vitrín a množství objednávek. Pokud si nemůžete náhle z nějakého důvodu objednávku vyzvednout, kontaktujte nás prosím e-mailem, telefonem nebo na live chatu a určitě se domluvíme na jiném termínu, který vám bude vyhovovat lépe. Děkujeme za pochopení! 
  

• na objednání minimálně 2 dny dopředu.
  
• ve 2.kroku nákupního košíku si vyberte datum, na kdy budete chtít sýrovou mísu připravit.

Vyzvednutí na našich pobočkách je ZDARMA. Vaši objednávku můžete na pobočce uhradit kartou, v hotovosti anebo dárkovým poukazem Vezeme sýry. Minimální výše objednávky je 300 Kč.

 

ZÁSILKOVNA / DPD - vaši objednávku Vám můžeme zaslat v rámci celé ČR na výdejní místo Zásilkovny / DPD anebo nebo do samoobslužných boxů (Z-Box, AlzaBox, DPD Box). Též je možné zvolit i doručení na adresu, ať už k Vám domů nebo do práce. Ve 2.kroku nákupního košíku si zvolte datum, kdy vám máme vaši objednávku odeslat. Doručení zásilky trvá 1-2 pracovní dny od odeslání, takže pokud potřebujete mít objednávku doručenou do pátku, nezapoměňte si zvolit datum odeslání nejpozději ve středu. Cena dopravy je 89 Kč při doručení na výdejní místo / do  samoobslužných boxů nebo 129 Kč při doručení na adresu. Při objednávce nad 1500 Kč je DOPRAVA ZDARMA. Minimální výše objednávky je 300 Kč. 

• vzhledem k povaze sortimentu (potraviny) a eliminaci nevyzvednutých zásilek, požadujeme při poslání přes Zásilkovnu / DPD platbu předem.
• přesnou částku Vaší objednávky, včetně výzvy k platbě, vám zašleme před odesláním objednávky.
• sýrové mísy přes Zásilkovnu / DPD nezasíláme, neboť jsou určeny k okamžité spotřebě.
  
• v teplých dnech jsou zásilky během cesty chlazeny speciálním chladícím médiem v termoobalu.  

 

COOLBALÍK – specializovaná chlazená kurýrní přeprava po ČR na vámi zvolenou adresu.  O termínu doručení vás budeme po obdržení objednávky informovat. CoolBalík rozváží naše zásilky od úterý do pátku a každý den rozváží v jiné části republiky. Pakliže přijde objednávka v pondělí do 15h, máte jistotu, že bude ten samý týden doručena kdekoliv po ČR. Většina objednávek objednaných do úterka do 15h se k vám také dostane ten samý týden. Objednávky přijaté v úterý po 15h pak mohou být doručeny v ten samý týden, pakliže budete z místa, kde ještě tento týden nebylo rozváženo. Chcete vědět dopředu, kdy by byla vaše objednávka doručena, neváhejte nás kontaktovat telefonicky nebo na live chatu a my vám na základě vaší lokace řekneme, kdy bude vaši zásilka doručena. Cena dopravy je 199 Kč. Při objednávce nad 2000 Kč je DOPRAVA ZDARMA. Minimální výše objednávky je 300 Kč.

• vzhledem k povaze sortimentu (potraviny) a eliminaci nepřevzatých zásilek, požadujeme při poslání přes CoolBalík platbu předem.
• přesnou částku Vaší objednávky, včetně výzvy k platbě, vám zašleme před odesláním objednávky.
• sýrové mísy přes CoolBalík nezasíláme, neboť jsou určeny k okamžité spotřebě.

 

VLASTNÍ ROZVOZ - vaši objednávku Vám rádi dovezeme v rámci Prahy a vybraných lokalit (Dolní Břežany, Jesenice, Vestec, Modletice, Nupaky, Čestlice, Průhonice, Říčany a jejich okolí) na vámi uvedenou adresu. Jste někde blízko naznačené hranice okolo Prahy nebo si nejste jistí, zdali si můžete vlastní rozvoz objednat, neváhejte nás kontaktovat e-mailem, telefonem nebo na live chatu a určitě se domluvíme. V případě zájmu o doručení na jinou adresu v okolí Prahy, nás, prosím, kontaktujte. Cena rozvozu je 129 Kč, při objednávce nad 1500 Kč je doprava ZDARMA. Minimální výše objednávky je 300 Kč.

• objednávky doručujeme od pondělí do neděle.
  
• po obdržení vaší objednávky vás budeme kontaktovat, abychom se domluvili na čase doručení.
  
• vaši objednávku můžete při doručení uhradit platební kartou, v hotovosti anebo dárkovým poukazem Vezeme sýry
• celková částka vaší objednávky vám bude před rozvozem zaslána emailem a sms.

Objednávky (krájené sýry, kusovky, vína, delikatesy apod):

• přijaté do 10 hod dopoledne → rozvoz ještě ten samý den (nebo v den, který si sami zvolíte)
  
• přijaté po 10 hod dopoledne → rozvoz následující den (nebo v den, který si sami zvolíte)

• na objednání minimálně 2 dny dopředu.